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按键式调度台-调度台-产品中心

来源:首页 | 时间:2018-12-11

  调度台上所有的键都可以通过编程设置,或指定一种功能(功能键),或指向网络中一个调度目标(调度分机)地址(调度键)。

  日期、时间、调度台操作状态、占用中继、通话对方的号码和名称、来话去话呼叫记录、语音留言、系统告警索引等信息。

  每个调度键都可对位显示(通过键灯或液晶键面)所指向的调度分机的状态(静态、振铃、通话、保持、闭塞等)。

  调度台在接收到两个以上呼叫时,可以通过堆栈或排队方式进行呼叫保持。调度员可在保持的呼叫中,任意选择通话对象和通话顺序。

  调度台双手柄可设置成一主一副或对等方式。双手柄共用键盘,可同时实现与两个不同的调度分机通话,也可与同一个调度分机进行三方通话。

  ,点击亮灯的通话键,即构成双手柄与调度分机的三方通话。挂上手柄A,即实现了调度台手柄之间的通话转换。

  调度台可实现手柄送话,免提扩音器受话的组合通话功能。用于多人在调度台侧会同处理一个重要调度业务或事故的特殊场境。

  调度员点击组呼键,即可向该组的所有用户发起呼叫(振铃)。该组调度分机摘机应答。调度员即与这组成员构成多方通话。

  调度台在与多个调度分机通话的过程中,有权实时裁减通话中的任何一个成员。调度员只需点击该调度分机键,该分机立即退出通话(听忙音),键灯熄灭。其它成员与调度台之间的通话仍然保持。

  中心调度台可设置成最高级别,有权在整个网络中(多级网络,结构不限),对正在与第三方通话中的目标分机进行强制插入接续,加入到正在进行的通话之中。

  中心调度台可设置成最高级别,有权在整个网络中(多级网络,结构不限),强制拆断低级别分机与第三方的通话(中继全忙拆中继,分机忙拆分机)。强制接通目标分机。

  l主副坐席群:对于呼入来电,调度台按指定的主副顺序响铃、接听。主、副坐席具备同等的呼出功能。

  夜间警铃群(BELL):夜间发生对调度台的呼叫,机房警铃响。调度台群中任意调度台皆可摘机应答这个呼叫。

  调度员点击语音广播功能键,用话机手柄即可向指定的多台调度分机(由编程设定)发起语音呼叫。处于接听端的调度分机(数字话机)无需摘机应答,通过话机喇叭即可收听广播。

  Wi-WiIP手机),用来代替一个手柄,完成调度台呼出、呼入接续。满足调度员离开座位,靠近仪表、屏幕等显示系统实现调度通话。

  调度台具备普通电话分机的常规调度功能。如:定时、闹钟、呼叫等待、日期时间设置、遇忙回叫、呼出限制、截接服务、免打扰等等。

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